Em casos de períodos com demandas acima da capacidade de atendimento, terão prioridades no atendimento as Solicitações de Serviços relacionadas a manutenção das estruturas de Ensino (Salas e Laboratórios de aulas) e Assistência Estudantil (Alojamentos). Dentre essas prioridades, será analisado caso a caso.
Verifique se já há solicitação aberta para este serviço. Casos de duas ou mais solicitações abertas para o mesmo serviço, provocam atrasos de atendimentos no sistema como um todo, já que, em cada solicitação, há necessidade de deslocamento do profissional até o local para verificação do serviço.
COMUNICAMOS QUE OS SERVIÇOS DE PINTURA ESTÁ COM RESTRIÇÕES EM FUNÇÃO DE MÃO DE OBRA COM LIMITAÇÃO. SENDO ASSIM, ALÉM NA DEMORA NOS ATENDIMENTOS, SEGUE-SE A SEGUINTE A PRIORIDADES:
SALA DE AULA
LABORATÓRIOS
GABINETES DE PROFESSORES E TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS
PINTURAS DE ÁREAS EXTERNAS, CORREDORES (ÁREAS COMUNS)
Devido a alta demanda, este tipo de serviço será atendido de acordo com a disponibilidade de material e prioridades definidos pelos setores executantes.
Antes de abrir a solicitação, verifique se o serviço desejado se trata de manutenção/consertos/reparos. Solicitações para reformas, modificações e ampliações devem ser solicitadas via processo SEI.